Ответ разгневанному пользователю

Друзья,

мы рады что наш сайт не оставляет пользователей равнодушными, многие высказывают свои идеи и отзывы. Что-то мы берем на вооружение, что-то нет — будничный процесс. Однако иногда (нам впервые) высказываются и совершенно гневные, негативные отзывы. Сегодня нам пришел именно такой и мы попробуем в блоге ответить пользователю в развернутом виде.

Сам отзыв(орфография и пунктуация автора сохранены):

Сайт не нравиться совершенно. Нет раздела куплю. Нет числа публикации. Вам надо менять обслуживающий персонал. Он у вас слабый. Сайт не может себя рекомендовать, как отражающий ситуацию по недвижимости и предложениям на рынке жилья.

Начнем с начала. Разделов «куплю» и «сниму», действительно на сайте нет. По той простой причине, что мы делаем сайт для тех кто ищет недвижимость, а им такие разделы не нужны. Более того, для пользователей сайта, у нас есть сервис Авториелтор, который ищет Вам недвижимость сам, анализируя все новые поступающие на сайт объекты.

Дата публикаций, если Вы имели в виду ее, есть у каждого объекта. Увидеть ее можно справа от адреса на странице конкретного объявления.

Обслуживающего персонала у нас нет, есть только создатели-разработчики, их в обиду не дадим.

Конечно мы, пока, не самый посещаемый сайт, однако мы к тому стремимся. Касательно силы ответим Вам так: наша сила в том, что у нас только актуальные объявления (более 80%), благодаря чему мы единственные в Калужской области, кто смог стать партнерами Яндекс.Недвижимости, в то время как остальные только пытаются.

15 комментариев

horovodovodoved
единственные в Калужской области, смогли стать партнерами Яндекс.Недвижимость,

чуваки! вы реально круты!!!
idametr
чуваки! вы реально круты!!! Спасибо, мы тоже так думаем :)
yapriml
О какой крутизне может идти речь? Все сайты в Обнинске битые.И кто их сделал партнерами Яндекс.Недвижимость?Сами себя назвали.
dmabr
Честно сказать — информетр в кишках сидит. Куча агенств на котором соревнуется в том чтобы забить своими объявами конкурентов и стоять в топе. И объьявы которых имеют мало общего с реальностью. То есть на продажу и в аренду вывешиваются квартиры которые в реале давно проданы. Хотелось бы, чтобы у вас такого не было.
idametr
Понимаем Вас и спешим успокоить у нас такого не будет, по целому ряду причин. Во-первых, мы как партнер Яндекс.Недвижимость не можем превратиться в сайт-помойку т.к. перестанем соответствовать их требованиям. Во-вторых, у нас в основу сайта заложен принцип один объект — одно объявление. Т.е. если на сайтах помойках 70 риелторов будут продавать одну и ту же квартиру, то у них получится разных 70 объявлений. У нас даже при 70 продавцах будет только одно объявление, но в нем будут указаны цены и телефоны каждого продавца. Вот пример. И в-третьих мы в ручном режиме проверяем актуальность, плюс автоматически архивируем объявления о продаже через 30 дней, об аренде через 15 дней после размещения. Проливать срок размещения можно только в ручном режиме и опять только на такие же сроки. Плюс система жалоб от пользователей добавляет свою лепту. Так что постараемся не стать полигоном для издевательств агентов по недвижимости над пользователями сайта.
Dmitry
А сколько у вас людей в штате?
idametr
в настоящий момент над сайтом трудятся три человека.
Ispolzovatel
Разгневанный похоже и есть некий риэлтор, которому несколько неудобно стало размещать свои объявления на халяву под видом частного лица.
комментарий был удален
idametr
нам тоже так показалось, однако надеемся наш ответ смягчит гнев и позволит увидеть преимущества нашего сайта, по сравнению с остальными, тем более что для партнеров у нас очень много хороших и нужных функций сделано, некоторые из которых уникальны.
Anton_Troy
Добавил на сайт объявление(без регистрации) о продаже гаража. Не понятно, как мне теперь его найти?)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.