Страхование банковских карт

-

Коль уж зашла речь о банковских картах в одном из блогов, то хочется в разгар дискуссий поделиться информацией о продукте, который позволит держателям карт Сбербанка защитить свои сбережения.

Итак, программа страхования имущественных интересов, связанных с владением, пользованием и распоряжением банковской картой Сбербанка.

Какую защиту получает клиент?

1. Несанкционированное снятие денежных средств 3-ми лицами со счета по банковской карте:

— из банкомата в результате насилия или под угрозой насилия в отношении Держателя карты или его близких
— в отделении банка с использованием карты и копированием подписи Держателя
— с использованием поддельной карты
— с использованием информации о карте, полученной мошенническим путем (в т.ч. фишинг и скимминг)
— при оплате товаров в заведомо большем размере, чем стоимость товаров
— посредством списания денежных средств в заведомо большем размере
— получение денежных средств из банкомата по поддельной карте
— несанкционированное использование карты в результате ее утраты (потери, кражи, грабежа, разбоя)

2. Утрата Банковской карты вследствие:

— утери
— хищения (кражи; грабежа; разбоя)
— случайных механических, термических повреждений, размагничивания и т.п.
— неисправной работы банкомата

3. Хищение наличных денежных средств путем кражи, разбойного нападения или грабежа не позднее 2 часов после снятия.

Стоимости полиса различны. Если Вы страхуетесь, на 10 000 рублей, то платите за полис 550 рублей. Далее, соответственно 50 000 — 850, 100 000 — 1 400, 200 000 — 2 100 руб.

Также есть и исключения:
1. Несанкционированные операции, совершенные ранее 48 часового периода до момента блокировки карты.
2. Несанкционированные операции, с момента обнаружения которых и до уведомления Банка прошло более 12 часов.
3. Незаконные или мошеннические действия Страхователя/ Держателя банковской карты.
4. Хищение наличных денежных средств, полученных в банкомате по истечении 2 часов с момента снятия их с карты.
5. Использование банковской карты ближайшими родственниками Страхователя.
6. Несоблюдение Страхователем Правил пользования банковской картой.

За консультацией по данному продукту Вы можете обратиться в любой офис Сбербанка. Операционисты все объяснят, а при необходимости и выпишут полис.

К сожалению, в офисе ОАО «АльфаСтрахование» данные полисы не выдаются, они выдаются только в офисах Сбербанка.

15 комментариев

Chaotic
О! Полезная штука. Как раз недавно у моего товарища стырили деньги с карты. Насколько удалось выяснить, при помощи банкомата и пин-кода.
Ispolzovatel
Добрый день, у меня вопрос не по теме, не знаю в каком топике спросить, и тем не менее…

Какие телодвижения необходимо совершить для того чтобы поехать в Европу на своей машине. Какие страховки для этого нужны? Какие обязательные, какие желательные?
alfa
Добрый день!
Необходимо сделать страхование ответственности в рамках системы «Зеленая карта».
Также, для получения визы необходимо сделать медицинскую страховку.
Зеленая карта на 2 недели стоит 1420 руб.
Медицинский полис с минимальной страховой суммой в 30 000 евро на тот же срок стоит 9 евро на человека.
Ispolzovatel
Спасибо. У Вас в офисе можно будет все это сделать?
webwatcher
А чо фотка со стока? Несолидно :-/ буквы читать сразу расхотелось ..
vashchenkov
А я отказываюсь от такой услуги, хоть и стоит она дешевле, чем в сбере, точнее — в альфе.
Большая часть страховых случаев — это риски не держателя карты, а банка.
Единственный действительно «клиентский» риск — кража налика после снятия денег.
alfa
Возможно, Вы правы.
Конечно, банку выгодно, что клиент застрахован, и что все проблемы теперь клиент будет решать со своей страховой компанией.
Но ведь банк же никогда не был бы ответственным за то, что в ресторане у Вас сняли с карты 2 раза по одному счету, или за то, что у Вас украли карту и сняли с нее деньги.
vashchenkov
Конечно банку выгодно страховать свои(!) риски за счёт клиентов.
Но ведь банк же никогда не был бы ответственным за то, что в ресторане у Вас сняли с карты 2 раза по одному счету, или за то, что у Вас украли карту и сняли с нее деньги.
Это проблемы банка и правохранительных органов. Т.к. клиент расписывается за сумму равную стоимости своего «обеда». Если с него снимают «две» суммы ты пишешь претензию в банк, и он разбирается с организацией снявшей бОльшую сумму, что является уголовно наказуемым преступлением. Естественно деньги тебе вернуть не сейчас же, но потом.
Это риски БАНКА, а не владельца карты. Если уж не хочешь попасть в такую ситуацию подпишись на уведомления по СМС. И дешевле и результат быстрее будет.
alfa
Конечно банку выгодно страховать свои(!) риски за счёт клиентов.


Да, Вы правы, банку выгодно, чтобы его клиенты были защищены по максимуму, ведь это и есть сервия для клиентов.
Вот только банк в данном случае ничего не страхует.
Он просто оказывает услугу клиенту, причем клиенту не обязательно страховаться, все только по собственному желанию.
vashchenkov
Вы опять делаете подмену понятия.
По всем приведённым пунктам риска, кроме кражи после снятия наличных, держатель карточки итак «застрахован» банком.
Вариант БЕЗ «услуги». В этом случае банк проводит полноценное расследование, и возвращает клиенту деньги через набор «процедур» и некоторый промежуток времени.
Вариант С услугой: В этом случае клиент получает за свои деньги решение своей проблемы, возможно, более оперативно, но при этом (кроме одного случая), дополнительной защиты нет, т.к. эта защита итак осуществляется банком в рамках обслуживания карточки. Я больее, чем уверен, что и в этом случае банк будет проводить расследование и вернёт свои деньги, только в данном случае это будет профит банку, а не клиенту. Банк может и не проводить расследования, но в этом случае он и не тратит деньги на сотрудников, которые в первом случае должны были бы заниматься расследованием.
Т.е. мы получаем, что клиент платит страховой компании деньги, за это в сухом остатке получается клиент застрахован по риску Хищение наличных денежных средств путем кражи, разбойного нападения или грабежа не позднее 2 часов после снятия.. Банк застрахован по всем остальным пунктам, которые преподносятся как страхование клиента.
Так что, как мне кажется, это не страхование клиента, а страхование банка за счёт клиента.
alfa
Меня поражает знание Вами банковской системы.
Вы сотрудник банка? Может, бывший? Откуда такая осведомленность?
vashchenkov
У меня были прецеденты как раз такого рода расследований, когда магазин снял больше положенного. Деньги мне вернули без всякой страховки. Как банк разбирался с «торговой точкой» меня не очень интересовало. В договорах чаще всего указывается, что карточка является собственностью банка. И машеннические действия, в таком случае, производятся с собственностью банка, а не держателя.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.