Акция «Полиция слушает!» продолжается

Проводится она в целях повышения имиджа дежурных частей территориальных органов ОМВД России в Калужской области среди населения, активизации их деятельности по реагированию на сообщения о преступлениях, происшествиях и правонарушениях. Акция продлится до 12 октября. В это время среди граждан будет проводится анкетирование по изучению мнения населения о работе дежурных частей. К проведению опроса привлекаются члены Общественного совета ОМВД. Принять участие в акции и заполнить анкету может любой желающий обратившийся в Обнинскую дежурную часть ОМВД.

-

В рамках акции будет проводиться конкурс «Самый вежливый сотрудник дежурной части территориального органа МВД России по Калужской области на районном уровне». Он направлен не только на повышение имиджа дежурных частей, но повышение уровня культуры сотрудников дежурных частей.

Деятельность сотрудников будет оцениваться за текущий 2012 год по нескольким критериям: отсутствие жалоб со стороны граждан, наличие положительных отзывов от населения, вежливость и тактичность при общении с гражданами, культура речи при исполнение служебных обязанностей, готовность незамедлительно помочь обратившемуся гражданину, соблюдение деловой этики, знание нормативно-правовой базы. Уже выработана методика оценки: будут изучены материалы по поступившим жалобам и обращениям граждан, представления требований прокуратуры, проведено анкетирование сред руководителей и сослуживцев ОМВД, опрос граждан о деятельности дежурной части, прослушаны регистраторы речевых сообщений.

Второй конкурс будет проходить под условным названием «Самый доступный для граждан территориальный орган МВД России в Калужской области». В прошлом году в этой номинации почетного первого места был удостоен ОМВД России по Обнинску. Основным критериями оценки стали: соблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга по приему, регистрации и размещению в территориальных органах МВД заявлений, сообщений и иной информации о преступлениях, об административных правонарушениях. Принималось во внимание места ожидания и приема заявления, размещение и оформление визуальной текстовой информации о предоставлении таких услуг.

Победителей конкурса определит жюри. Среди членов жюри не только представители областного УМВД, но и представители общественности: члены Общественного совета, Калужского областного совета ветеранов ОВД и ВВ. Победители будут награждены дипломами, ценными подарками и денежными премиями.

Именно от работы сотрудников дежурной части зависит вся дальнейшая работа оперативных подразделений по раскрытию преступлений. От того как оперативно будет действовать наряд, зависит будет ли преступление раскрыто по «горячим следам»

Позвонить в дежурную часть можно круглосуточно по телефонам 02, 4-98-02, 4-98-03 или «телефону доверия» 4-98-01. С мобильного телефона можно набрав 020. 002 – в зависимости от сотового оператора.

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.