Жителей региона призывают оценить качество оказания медицинских услуг



Министерство здравоохранения области совместно с общественными пациентскими организациями проводит в лечебных учреждениях Калуги и области независимую оценку качества оказания медицинских услуг, сообщает газета «Весть».

Анкеты с вопросами — как долго вы ждали в очереди, довольны ли вы приемом, вежливо ли с вами общались в медучреждении и многие другие — можно найти на стойках регистратур в поликлиниках и у заведующих отделениями в стационарах. Заполнить своеобразный отзыв о лечебном учреждении, которое вы посещаете, можно и в электронном виде на сайте министерства здравоохранения области.

Анкеты — одна из форм общественного контроля. Независимая оценка, наша с вами оценка, проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.

Спрашивайте анкеты в поликлиниках и стационарах! Голосуйте на сайте областного минздрава (www.admoblkaluga.ru/sub/health/)! Давайте вместе составим рейтинг наших лечебных учреждений и сделаем медицинскую помощь качественнее и доступнее, пребывание в больницах и поликлиниках комфортнее!

Фото: Игоря Малеева

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.