Губернатору рассказали, зачем калужане толпятся на почте

На прошлой неделе мы уже писали о том, что на заседании правительства Калужской области поднимался вопрос об очередях на почте. Через неделю, 24 декабря, эту тему снова подняли.

Большинство калужан, стоящих в очередях на почтовых отделениях, оплачивают там коммунальные услуги, рассказал об итогах своей проверки заместитель губернатора, руководитель министерства развития информационного общества и инноваций Максим ШЕРЕЙКИН.

— На минувшей неделе мы провели осмотр трех почтовых отделений Калуги. Во всех из них наблюдались очереди: от 10 до 30 человек, — доложил губернатору Калужской области Анатолию АРТАМОНОВУ Шерейкин. — В основном в очереди стоят граждане, желающие оплатить жилищно-коммунальные услуги.

Работники министерства спросили у калужан, толпящихся на почте, не хотят ли они оплатить ЖКУ через Интернет или в банке. Но они, отметил Шерейкин, на такие вопросы реагировали недоброжелательно и даже агрессивно.

— Кроме того, мы провели опрос в пяти отделениях, — заметил заместитель губернатора. — На вопрос, какими услугами люди пользуются на почте, 50% ответили, что отправляют и получают корреспонденцию. Пенсию на почте забирают 17% опрошенных.

Практически все респонденты знают, что за ЖКУ можно платить в банке или через терминалы, однако 70% предпочитают ходить именно на почту.

Отмечая, откуда на почтовых отделениях берутся очереди, Шерейкин рассказал, что дело в недостаточном количестве операторов и непрофильных услугах «Почты России».

— В Калуге работает 134 почтальона, 99 операторов отделений. Недокомплект составляет около 30%, — подчеркнул Шерейкин.

Текучесть кадров в нынешнем году составила 37%. Подобную статистику связывают с низкой зарплатой и высокой интенсивностью труда. Кроме отправки корреспонденции у почты еще десять других услуг. Этим почтовиков заставляет заниматься убыточность профильной работы. По словам Максима Шерейкина, тарифы на пересылку писем и посылок покрывают лишь 70% себестоимости.

Кардинально решить эту проблему можно господдержкой «Почты России», однако этот вопрос пока лишь рассматривается на федеральном уровне.

Подробности читайте на сайте «Калужского перекрестка»: http://kp40.ru/index.php?cid=600&nid=817503

9 комментариев

maybefriend
Но они, отметил Шерейкин, на такие вопросы реагировали недоброжелательно и даже агрессивно.


смех сквозь слезы. Спасибо за прекрасную подачу материала. мои доводы подтверждаются: страшно далеки они от народа.
blackknight
Но они, отметил Шерейкин, на такие вопросы реагировали недоброжелательно и даже агрессивно.

«Здесь очередь, мужчина! Куда Вы лезете со своими вопросами?! Ну и что, что из Администрации губернатора! Встаньте в конец!»
alex0349
И не просто далеки. Товарищ не понимает!
maybefriend
вот и я про то. они даже опросили население и не поняли ответов. это страшновато…
skar
старшее поколение поймёт:
«отворачивает леонид ильич пробку на бутылке „столичной“ и думает — и чего они возмущаются что „язычка“ на крышке нет? на фиг он здесь нужен?»
sofia
Отмечая, откуда на почтовых отделениях берутся очереди, Шерейкин рассказал, что дело в недостаточном количестве операторов и непрофильных услугах «Почты России».
Тут он прав.
maybefriend
Кардинально решить эту проблему можно господдержкой «Почты России», однако этот вопрос пока лишь рассматривается на федеральном уровне.

выводы вообще отпад! вникнуть в вопрос ребята не смогли.

решение это всегда комплекс мер, которые надо предпринять. начните с того чтобы сделать не 5 платежек, а блин одну на все сразу, у вас количество операций кассира уменьшиться в 5 раз по приему платежей.

многие и вовсе начнут тогда в банках оплачивать, потому как платить 45 рублей за антенну, и 30 рублей при этом отдавать комиссионных банку как-то мало кто хочет. только комиссионных выходит на 200 рублей. была бы одна платежка, я бы сам платил в банке, а не на почте или в УК.
Kot
Действительно, в конце месяца, когда все уже получили пенсии и одновременно оплатили квитанции, — на почте почти пусто!
Но три недели невозможно ни получить ни отправить письмо! И кроме почты это сделать негде.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.