На железной дороге начали действовать новые правила перевозки пассажиров

Пассажир может теперь не распечатывать электронный билет, а его копия на планшете или телефоне будет для проводника действительной. Но фото паспорта при посадке в поезд вместо оригинала никто не зачтет. Наоборот порядок еще больше ужесточен при перевозке групп детей. Уже с середины лета без оригинала свидетельства о рождении проводник не имеет права взять ребенка в вагон.

Новый порядок перевозки пассажиров и их багажа, который начал действовать сегодня, включает в себя актуализацию существующих правил. В большей части это касается нововведений, которые в рамках пилотных проектов показали свою эффективность. Так, например, новые правила перевозок законодательно позволяют перевозчику применять технологию перевозки багажа без использования багажного вагона, которая широко распространена у европейских перевозчиков. Теперь пассажиру не нужно отдельно обращаться в багажное отделение, чтобы оформить багаж. Перевозку можно оплатить в кассе при покупке билета, а сдать багаж в отдельное купе непосредственно при посадке в поезд. Это гораздо быстрее и удобнее для пассажира.

Также теперь без проблем можно вернуть деньги за купленный через сайт перевозчика билет, в случае отмены рейса или просто его сдачи, на свою банковскую карту. Также теперь разъездные кассиры-контролеры имеют полное право удалить граждан без проездных документов из поезда. В прежних правилах такого права у перевозчика не было, подчеркивают в РЖД.

Ранее только транспортная милиция могла ссадить «зайца» из электрички. И если у него нет денег на оплату проезда и штрафа задержать его. И региональные власти вынуждены были либо терпеть убытки вместе с перевозчиками от «зайцев», либо просить полицию присмотреть за ними.

А вот вернуть билет на электричку, как уже сообщала «РГ», возможно только если поезд отменен по вине перевозчика.

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.