МТС ворует деньги!

Всегда считал себя патриотом МТС. Являюсь абонентом этого оператора больше 10 лет. Но то, что сейчас происходит ни в какие ворота не лезет.

У меня подключена опция БИТ — безлимитный интернет. Волею случая я оказался в роуминге. Каково же было мое удивление, когда за один день я ушел в минус. Вчера положил 500 руб на счет. За сегодняшний день, несколько раз посмотрев яндекс пробки и два раза зайдя на лайв парк — 250 руб как корова языком слизала. Это что за тарифы?!!! Иначе как воровством я подобное назвать не могу.

17 комментариев

blackknight
А что говорят в МТС?
Dmitry
Пока ничего. Одидание ответа оператора составляет более 10 мин — идите на хер. Как то так. Ноя вернусь, и они выслушают меня по полной.
40-40
Проверь может подписки какие втихую вписались к тебе…
Dmitry
Запрошу детализированный отчет в первую очередь. Накатаю жалоб. Но сам факт. Выехал в другую область и понеслоооось! Тырят как хотят.
blackknight
У меня было такое. Написал на почту 911@mts.ru и деньги вернули обратно.

Дмитрий, посмотрите детализацию счета на сайте. Может, что нибудь прояснится.
LaVent
Может у них сегодня какой-то глюк? Ещё вчера у меня была слабая минусовка (около ста руб.), часа в два пришла смс, что уже минус 750. Ещё не разбиралась даже.
mts_support
Здравствуйте, Dmitry .
Если Вас не затруднит, отправьте нам на blogs@mts.ru следующие данные:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*период списаний
*ссылку на данный пост
На основе полученной информации мы проведем проверку начислений и по результатам свяжемся с Вами.
С уважением,
ОАО «МТС»

e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Dmitry
О, я обязательно разберусь с этой ситуаций. Не сомневайтесь.

Скажите, почему ваш безлимитный интернет так стоит. Вот сижу в отеле на вай-фае. И вдруг телефон на секунду теряет вай-фай, начинает грузить по 3G, мгновенно останавливаю браузер, но со счета тут же снимается рублей 6. Это при том, что подключен БИТ.

Без вай-фая в дороге два раза посмотрел яндекс-пробки через приложение. Сколько там тех карт? И принял один входящий звонок — 240 руб содрали. За какие такие услуги?

Далее. Звонил, подключал услугу, чтобы спам на телефон не приходил. И что же? Опять приходят смс с какими то левыми предложениями по займам и кредитам.

На горячую линию не дозвониться. Пока до оператора через все справки и рекламы дойдешь — чокнуться можно.
LeHus
Та же фигня, дамы и господа. Жена, будучи в Мск несколько раз залезла на яндекс.пробки — кара в виде 586 руб настигла незамедлительно. Симке было 2 месяца и использовалась как вторая. Была ликвидирована после инцидента с твердым желанием не связываться больше с МТС.
AlexRybin
БИТ и СуперБИТ
Друзья, читаем внимательно. БИТ действует только по Калужской области, далее — по роуминговым тарифам.
Хотите дешевый инет в роуминге — подключите СуперБИТ. У меня вот он — никаких проблем совершенно
Ka6an4eG
Хотел как раз об этом написать. Почему тс посчитал, что раз он подключил «безлимитный» интернет, то он будет функционировать на территории всей страны.
Хотя интересно, за какой объем трафика сняли 250 р? Больше 35 Мб?
Dmitry
Почему решил? Наивный наверно.

Посмотрел детализированный отчет. На пять страниц распечатка: в столбик по 2,5 руб за 300 кб траффика. Всего на под 400 руб. Интервал от нескольких секунд до минут. Мобила теряла вай-фай на несколько секунд, врубался на помошь 3G, вай-фай находился, и так далее на 5 страниц распечатки.
Ka6an4eG
Получается 8,3 руб за 1 Мб в роуминге. В мегафоне примерно столько же, при нахождении в Москве и области. Еще надо помнить про тарификацию по 100 Кб (вероятно) с округлением в большую сторону за входящий и исходящий.
Roman_che
Моя мать купила симку МТС. На следующий день денег на симке небыло, зато было куча смс, которые, уже после 3ей она не открывала. В офисе ей сказали что она сама наподключала услуг — сама виновата. Но мать то не отправляла никаких СМС...
Со второй симкой тоже самое… в итоге порядка 1000р в минусе. С третьей симкой ей повезло больше — оператор что то потыкала у себя в компе и смс не шло. Вот такое вот обслуживание.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.