Воронежец заключил с банком договор, внеся свои правки, и собирается отсудить 24 миллиона рублей

Наверное, нет человека, которого бы не раздражало, что самые важные пункты в договорах всегда пишутся «мелким шрифтом».

Но, зная об этом, раз за разом многие люди подписывают бумаги, не прочитав их внимательно, и платят комиссии, о которых не догадывались.

42-летний житель Воронежа нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и теперь, пользуясь невнимательностью банкиров, собирается отсудить у них 24 миллиона рублей.

В 2008 году житель областного центра получил от ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» письмо с предложением воспользоваться кредитной картой. Для её оформления нужно было заполнить заявление-анкету и отправить его по указанному адресу.

Воронежец отсканировал бланк и изменил условия, предложенные банком, в той самой части с мелким шрифтом. Он указал, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составляют 0%, а «клиент вправе не оплачивать все комиссии и платы, предусмотренные тарифами». Помимо этого, вместо адреса банка www.tcsbank.ru воронежец указал свой сайт www.tcsbank.at.ua, подтвердив, что «с действующими Общими Условиями и Тарифами, размещенными в сети Интернет, ознакомлен». Другими словами, он прописал для себя безлимитный и беспроцентный кредит.

Отдельно в договоре на его сайте предусматривались случаи, если банк нарушит условия документа. «Банк не имеет право вносить изменения и дополнения в настоящие Общие Условия в одностороннем порядке. В случае изменения, дополнения, замены Общих условий в одностороннем порядке Банком, Банк выплачивает компенсацию Клиенту в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей, за каждое очередное изменение, дополнение, замену Общих условий», — указал клиент. Компенсация от банка при расторжении договора в одностороннем порядке была установлена в 6 миллионов рублей.

Вскоре юридически подкованный клиент получил от банка утвержденную копию анкеты-заявления и кредитную карту. Это означало, что банк согласен на предложенные условия. Судя по всему, банкиры подписали документ, не читая, так и не узнав, что клиент предложил им свои условия.

Банк расторг с воронежцем договор в апреле 2010 года, так как, по мнению ТКС, клиент начал допускать просрочку по оплате минимального платежа. Через два года ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» обратилось в суд, чтобы взыскать с бывшего клиента стандартные просрочки, комиссии и штрафы. Воронежец, оплатив только сумму основного долга, подал свой иск, требуя с банка 24 миллиона рублей компенсации за нарушение пунктов кредитного договора, заключенного на его условиях.

Сейчас у воронежца есть неплохие шансы выиграть иск к банку. Хотя бы потому, что ранее суд признал законным договор, который заключили стороны. Согласно этому решению, договор, составленный клиентом, признан законным.

Так что, %username%, всегда внимательно читай написанное мелким шрифтом. Даже если ты — банк :)
© тут

30 комментариев

Haron
Всегда радует, когда не «они нас», а «мы их». Пусть у него (клиента) все получится!
Kaa
Дайте мне его адрес — я пожму ему руку!!! xDDDD
maybefriend
vashchenkov
Также суд подтвердил, что клиент имел полное право, как одна из сторон, предлагать свои условия. По решению суда от 6 сентября 2012 года, в пользу банка с Алексеева была взыскана только сумма основного долга — 19 тысяч рублей. 4 декабря после апелляции оно вступило в законную силу.
Ritulya
Когда клиенты жалуются, что поставив подпись под договором, ожидали других условий, банки отвечают: «надо было читать договор». А когда банк ожидал одни условия, а подписался под другими — почему-то это мошенничество. Надо было читать договор! А то привыкли, что клиент всегда лох.

В свое время я, как и многие россияне, обжегся на кредитной карте, которую получил по почте в 2005 году. По той карте все суды я проиграл. Мне пришлось выплатить огромные проценты за пользования средствами банка. Во время этих судов меня заставили выучить, что такое акцепт, что такое оферта, я уже все знал о заключении договоров. Когда в 2008 году мне по почте пришло предложения от «Тинькофф Кредитные системы», где мелким шрифтом мне предлагают взять кредит под большие проценты. Я уже знал, что в Гражданском кодексе существует статья первая о свободе договора между двумя сторонами, и я вправе предложить банку свои условия. Что я и сделал. Ссылка
Roman_che
Мне кажется это беспроигрышное дело в пользу Воронежца
vashchenkov
Суд уже был и подтвердил, что проценту банку он не должен. А значит, скорее всего, остальные пункты договора так же законны.
uklon
Надеюсь, что Тиньков валить урода не станет и оставит ему носки, а то зима впереди.
Dmitry
Урода? Вы на стороне Тинькова? ))) поясните. Банки не тыкают Вас в мелкий шрифт, и когда Вы говорите, е-мое, я ж не знал! Вам отвечают, мы ничего поделать не можем, Вы поставили подпись и согласились со всеми условиями. Ничего личного. И вот паренек умудрился продинамить этих хапуг, поймал их самих на их же приемчик — и он урод? К тому же банк частный, он не с государства деньги трясет, а с жирных котов.
uklon
Когда ловкий паренёк, ловко обувает старичков и старушек он — редиска, а как только Тинькова — он Робин Гуд?
blackknight
Почему банк может обманывать клиента, а клиент не может обмануть банк?
AntiStatik
Никто никого не обманывал. С другой стороны, мне интересно, не противоречит ли подсунутый мужиком договор действующему законодательству?
vashchenkov
Чему он противоречит?
То, что одно лицо может давать другому лицу деньги без процентов?
Или то, что за нарушение некого договора одно одно лицо должно другому крупную сумму денег?
quaestor
Была оферта от банка. Физик кинул акцепт с измененными условиями, а значит кинул оферту от себя. Банк акцептовал. Это думаю установлено. Сделка, ИМХО, является ничтожной, но сроки давности прошли..) Ибо ничтожную сделку можно признать недействительной (Пленум ВС РФ), а также применить последствия недействительности сделки, в течение трех лет что ли, с момента исполнения сделки. Таки дела.

Но вот взыщет ли он… Спорный момент. Но точно речь не идет о миллионах. ИМХО, если присудят, то тыщ 10..)
quaestor
Там на худой конец есть древнее постановление конституционного суда в пользу банка.
SgtPepper
Тут никто никого не обувал. Вы что-то путаете.
uklon
Он написал свой договор от руки, напечатал на пиш.маш, просто набрал на компе и распечатал? Или он точно скопировал договор ТКС и втихую внёс в него свои вкусняшки?
vashchenkov
Суд подтвердил законность этого договора, как одной стороны сделки.
Надо читать то, что подписываешь, даже если сам писал документ, так мне говорит близкий мне адвокат :)
SgtPepper
Он внёс такие изменения в стандартный договор ТКС, какие считал нужными. Договор с изменениями предоставил банку для ознакомления, принимать договор в таком виде никого не принуждал.
Dmitry
Я не говорю, что он Робин Гуд. Но он не мошенник. Он сделал так же, как делают банки.
vashchenkov
Пока не поделился с окружающими — не Робин Гуд :)
AlexRybin
Друзья! Вывод из этой истории прост: ЧИТАЙТЕ ТО, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ!
Адекватный контрагент никогда не станет торопить с подписанием. А торопит и не даёт прочитать — посылайте на х…
horovodovodoved
В последние несколько дней обычный менеджер из Воронежа Дмитрий Агарков стал героем заголовков всех лент новостей и федеральных каналов. Должно быть, за этой стремительной известностью (помимо неординарности ситуации, в которую он попал) стоит одно очень важное обстоятельство. Агарков поставил подножку системе, которая сама привыкла щелкать по носу простых неискушенных заемщиков. В договоре на оформление кредитной карты «Тинькофф кредитные системы» Агарков изменил условия, которые банкиры, как правило, вносят мелким шрифтом, указав там 0% годовых.

Банк этот договор подтвердил, а затем обнаружил, что Агарков не платит проценты, – и через суд попытался взыскать с него штрафы и задолженности. Однако суд оказался на стороне клиента и обязал его заплатить только не возвращенные банку деньги – без процентов. Впрочем, и после вердикта банк все равно стал требовать выплатить штрафы, а его глава, Олег Тиньков, заявил: для него теперь дело принципа, чтобы Агарков сам сел.

Дмитрий Агарков рассказал Slon, как ему пришла в голову идея обмануть банк, на какую сумму он подал встречный иск Тинькову и, наконец, что он уезжает из страны после заявлений банкира.

– Чем вы занимались до всей этой истории?

– По образованию я инженер-биолог. Работаю не по специальности, я менеджер по продажам. Всю свою трудовую деятельность я занимался предпринимательством. Сейчас работаю в компании, где продаю гофрированную нержавеющую трубу, нержавейку, проще говоря, предприятиям и всяким сантехникам.

– Как вам пришла идея заключить такой договор с «Тинькофф кредитные системы»?

– Сама схема придумана не мной, а банками, она юридически правомерна. Это оферта и акцепт, которые не предполагают заключения письменного договора. Все там пишут, что я какой-то договор подделал. А физически никакого договора нету между мной и банком, где бы стояли подписи и печати. Я отослал предложение банку заключить со мной договор. Чувствуете разницу? Не договор им отослал, а предложение.

– Но банк утверждает, что вы подделали его бланк для такого предложения.

– Да, они мне прислали образец бланка, который надо было заполнить. Я должен был заполнить его от своего имени и отослать им. Хотя в этом бланке почему-то не мои условия стоят, а банка. Я его прочитал, отсканировал – убрал, разумеется, все логотипы банка, все их зарегистрированные знаки. Этот бланк представлял из себя обычную анкету с паспортными данными (интересно, как в банке докажут, что я подделал анкету?), а внизу анкеты как раз идут условия, на которых я должен был заключить договор. Но самого договора в природе не существует. Но я внес туда свои предложения внизу анкеты. Я оставил всю форму анкеты, которую предоставлял. Следует отметить, что я отправил анкету не в банк, а в прослойку банка «Тинькофф Кредитные системы» – в общество с ограниченной ответственностью «ЭКФ», которое проверяло меня и указанные мной данные. Если банк говорит, что это техническая ошибка, то такого быть не может, потому что до этого бланк специально проверяла отдельная структура.

– Как вам пришла в голову мысль переписать условия сделки с банковских на свои?

– А вам как не придет такая мысль, когда у них написано в буклете 12% годовых, а когда внимательно читаешь условия – оказывается, 45%?! Читаете мелкий шрифт, и 12% там вообще никак не может получиться! Естественно, я очень зло на это отреагировал. И сразу подумал: а почему бы мне не предложить свои условия Тинькову, если он держит людей за дураков? Они же рассчитывают на безграмотных людей – что они не будут читать, не будут писать. Если бы прямым текстом мне прислали договор, черт с ними, пусть там было бы 24 страницы нормальным шрифтом, я бы обязательно прочитал и отослал. А тут: «Вот, заполняйте заявление, а условия потом прочитаете на нашем сайте». Есть у вас интернет в деревне или нету – все условия на сайте.

– Вы сами сделали тот сайт с условиями, на которые ссылались в бланке?

– Естественно, я сначала сделал сайт (с названием, похожим названием на домен «Тинькофф кредитные системы». – Slon), на котором приписал эти условия, тарифы, название сайта написал в оферту и отправил банку Тинькова.

– А сколько времени у вас ушло на то, чтобы обдумать и заключить такую оферту?

– Долго, около полугода, потому что я долго консультировался с юристами, как бы так сделать, а они надо мной смеялись и говорили: «Дмитрий, ну какой банк примет твои условия договора? Ну не смеши народ, не занимайся ерундой!» Сейчас на конкретных форумах, где я этим интересовался, можно посмотреть эти сообщения.

– Вы хотели так просто пошутить над банком или наказать его за ложь в буклете?

– У меня, естественно, была злость на банки за то, что ни нас держат за неграмотных людей. Поэтому мне захотелось все так сделать, я спланировал правильно, а вероятность, что они подпишут, была, наверное, меньше 1%. Они подписали. Хотя я не встречал ни одного похожего случая.

– Как вы пользовались этой карточкой Тинькова?

– Кредитная карта была выдана на 15 тысяч рублей – на какие суммы можно брать такие деньги? Ну снял тысячу рублей, ну полторы – пошел, купил что-нибудь домой. Как снял – потом опять. Проценты я никакие им не платил, все бумажки, которые от них приходили, даже без печатей были. Это была единственная карта, которую я оформил у Тинькова. С тех пор я брал кредиты у других банков на их условиях и нормально все выплачивал. Карточкой я пользовался в течение двух лет – купить на них чего-то нельзя, ни машины, ни квартиры. Так – буханку хлеба. Я брал деньги с карточки, потом им отдавал, брал, отдавал. А потом они подали на меня в суд. Причем в суде речь шла о том, что я должен был банку – 19 тысяч рублей, которые я снял, но не вернул. Почему-то, кстати, получилось снять больше лимита. Но эти деньги я готов был вернуть, без вопросов – и суд постановил, что я должен банку ровно столько, 19 тысяч. Но потом менеджеры банка начинали слать мне эсэмэски о том, что я вроде как им должен уже 46 тысяч рублей, причитающиеся за пени и штрафы. Я говорю: «Позвольте, какие 46 тысяч рублей, когда суд состоялся и решил, что я должен вам 19 тысяч!» Разумеется, я сразу бегу к юристам и говорю им про это вымогательство. А они начинают хвататься за животы и говорят, что за дело берутся и подают встречный иск Тинькову.

– То есть вы не планировали изначально на него подавать в суд за то, что он нарушил условия заключенного с вами договора?

– И в мыслях такого не было. Я бы просто мирно заплатил 19 тысяч рублей и на этом бы распрощался. А тут какой предел наступил.

– Сколько же банк Тинькова вам должен, по мнению ваших юристов?

– Сразу хочу пояснить, что называвшаяся сумма иска к Тинькову на 24 миллиона звучала тогда, когда мои адвокаты ездили к его представителям на встречу и предлагали полюбовно решить этот вопрос. Эта сумма называлась в теории как предельная, которую можно взыскать. Сейчас все-таки речь идет о более реальной цифре – 900 тысяч рублей. Юристы мне сказали, что раз уж Тиньков себя так повел, – то нужно требовать с него все, что можно.

– Видели заявление Тинькова о том, что вас посадят на четыре года за мошенничество и для него это дело принципа?

– Вчера вечером приехал домой, до меня дозвонились адвокаты и рассказали о заявлениях Тинькова с угрозами. Это человек со своими связями, деньгами напрямую говорит, что я буду сидеть четыре года. И у меня вопрос: а почему четыре года, а не один, не два и не три? То есть человек уже с кем-то переговорил, кому-то что-то дал и ему пообещали посадить меня на четыре года?

– Испугались?

– Я извиняюсь, но с сегодняшнего дня меня в Российской Федерации больше не будет.

– Если не секрет, куда уезжаете?

– Секрет. Я не хочу комментировать данную ситуацию. Куда, зачем, почему – я не хочу комментировать. Давайте считать, что я еду в отпуск, отдыхать.

– И на ваше желание не повлияли угрозы со стороны Тинькова?

– Ну как сказать, я не готов это комментировать.

Источник
Ritulya
AntiStatik
Пожалуй, это самый разумный вариант.
Roman_che
Очень интересная ситуация, с учетом того что Воронежец собирался уехать в бессрочный отпуск заграницу после заявления Тинькова о сроке в 4 года. Кстати сам тиньков похоже не очень то и хотел примириться с ним.
ИМХО погуглив о Директоре — самом Тинькове, уверен что ни в коем случае не буду с этим банком сотрудничать.
AntiStatik
«Поскольку Дмитрий не всегда хорошо относится к кредитным картам, мы выпустили для него дебетовую карту Tinkoff Black, по которой банк начисляет 10% годовых на остаток по карте и платит cash back до 30% по отдельным видам покупок»
А вот и бонус.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.