10 комментариев

Marrina
а еще, наверное, важно — вносится ли плата «за обслуживание» в кассовый чек… Если ее там нет, тогда точно можно не платить!

а если есть? или быть не может?
Marrina
вообще, плата «за сервис» всегда раздражала… Словно бы заведение само оценивает уровень своего сервиса в денежном эквиваленте, отнимая эту прерогативу у клиента.

мы всегда оставляем чаевые, ориентируясь на 10% от суммы (а если понравилось шибко — то и больше). Но когда это хамски включено в счет, всегда платили «копейка в копейку» — из принципа. А теперь, оказывается, это незаконно вообще!

Хамство в квадрате!

Спасибо, quaestor!

еще было бы здорово, если б вы написали монолог, который следует произнести в этом случае перед администратором, чтоб на него подейстствоало. Вы ж юрист, я так понимаю… вы, навереное, можете…
SgtPepper
написали монолог

Я бы даже сказал: заклинание! =)
quaestor
Да говорите, что требование незаконно, платить не будете и уходите. Администратор, кмк, дуб-дубом в законе, что он там Вам ответить может? Что он из сказанного поймет?

Кстати, над освежить в памяти Закон о защите прав потребителей и Постановление Правительства по общепитам, ибо, если память мне не изменяет, то допустим односторонний отказ от исполнения обязательств с возмещением общепиту только реального ущерба. То есть, если я не заплатил за блюдо, до уплачиваю лишь фактически понесенные общепитом расходы, никакой упущенной выгоды и т.д. и т.п.
Dmitry
«Фазенда» — одно из моих любимых заведений. Не так давно разочаровали. Всегда там ужинал и не обращал внимания, но вот решили еду на дом заказать. Оплатил, как полагается. Вкусно поужинали. Но вот взял чек в руках повертеть и немного расстроился — последним пунктом в чеке шла строка: «плата за обслуживание — 7%» или за сервис). Не то чтобы мне было жалко эти 300 рублей с копейками, но какое там обслуживание? В общем, неприятно было
quaestor
Да писаните в роспотребнадзор, делов-то..)
Dmitry
Теплится надежда, что это была ошибка, и меня случайно посчитали как посетителя, а не как заказ домой
Dmitry
А еще, после драки кулаками не машут ))) надо было сразу быть внимательней
quaestor
Полагаю, что юристы обычно этим и занимаются..)) Но это лишь мое мнение..))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.