Об онлайн-платежах за коммуналку

Все мы ежемесячно сталкиваемся с ситуацией, когда приходит время платить за коммунальные услуги.
Многие по-старинке отстаивают очереди в кассы. Но, хочется напомнить, что на дворе 2012 год и мы живём в первом в России наукограде, да и вообще, как многие считают, в лучшем городе земли!

Так вот хочется спросить, доколе?

Показателен пример Калужской сбытовой компании (электроэнергия), которая в текущем месяце ввела возможность онлайн-платежей со своего сайта. Можно оплатить с ЛЮБОЙ карты VISA или MASTERCARD. Более того, можно подписаться на ежемесячное получение платёжной квитанции по e-mail.

Я ХОЧУ, ЧТОБЫ ЭТО БЫЛО НОРМОЙ!!!
Подобная возможность должна быть при оплате ВСЕХ коммунальных услуг.

Пока я могу довольствоваться только кривеньким Сбербанк-онлайн, да и то не по всем платежам.
А как быть тем, у кого нет карточки самого близкого банка?
С карты Ситибанка, например, обнинскую коммуналку не оплатишь.

И момент, который особенно критичен, — УК КОМФОРТ.
Товарищи, к сожалению, не сильно близки к народу. Их платёжки приходится оплачивать по-старинке, отстояв очередь.
На мои вопросы о возможности онлайн-платежей сотрудники компании развели руками.

Доколе, господа?
Может как-нибудь можно обязать их предоставлять гражданам современный КОМФОРТНЫЙ способ оплаты услуг?
Подскажите, куда можно обратиться?

19 комментариев

maybefriend
Подскажите, куда можно обратиться? только если с молитвой… больше некуда.
vashchenkov
С карты Ситибанка, например, обнинскую коммуналку не оплатишь.

Ну почему же не оплатишь? Просто добавляете нового получателя и забиваете все необходимые реквизиты, и вуаля — платите :)
Paul
без комиссии? конкретно УК КОМФОРТ пробовали?
vashchenkov
У сити все переводы, через СИТИ-онлайн безпроцентные.
Ну нет УК комфорт в списке услуг, просто делаете банковский перевод на их счёт с нужными комментариями в деталях платежа. Вот и всё. Конкретно в УК Комфорт не пробовал.
Paul
Ок, спасибо за ответ, хоть Сити мне уже неактуально.
vashchenkov
И, да, Пауль. Поймите у нас доверяют платежам по интернету от силы процентов 5 населения. Сейчас обязывать компании напрягаться из-за такого маленького процента?
Да плевать они хотели на ваш комфорт им отрывать задницы лень — стимулов нет.
Paul
Хочется надеяться, что нас всё-таки чуть больше, чем 5 процентов. )
vashchenkov
Здесь то нас более 5%. А вот по городу врядли. Есть бабушки, есть старшее поколение, которые просто не доверяют платежам через интеренет.
dmabr
УК «Комфорт» я прям у них в офисе и оплачиваю.(Здание аптеки на 51кв. где МНТК им. Федорова, 2й этаж).
Очередей практически не бывает, максимум 1-2 человека.
комментарий был удален
Paul
Спасибо! Попробую там оплатить в следующий раз.
А по какому графику они там работают?
В платёжке написано, что приёмное время только вт, чт с 13 до 14. И телефон не указан.
dmabr
Обед у них с 12 до 13. Рабочее время с 8 до 17. В пятницу может сокращенный день быть до 16ч. В любой день в это время прихожу и оплачиваю без проблем.
Суббота, воскресенье выходной.
Paul
Ну вот, опять всё «для людей»…
Nik1951
И меня удивляет упорное не желание получающих денежные средства от населения организаций, наладить это дело так, чтобы плательщикам было приятно расставаться с денЮжками. А стоять в очереди для того чтобы расстаться со своими рубликами-вот уж увольте. Не те сейчас времена. И комиссионные с некоторых платежей вынуждают платить раз в год. Что получается: платеж на 60 рублей, а комиссия за нее 20, если не более. Нет уж, НАФИГ!!! Нехай конторы сами договариваются с банками и платят им тоже САМИ!!!
Nik1951
А что за документ я буду иметь после платежа через интернет? Как я докажу сей факт, если даже после оплаты услуг через банк мне приходилось брать выписки из этого банка и доказывать ими коммунальщикам, что я не должник. Моя вина заключалась в том, что я квитки выкинул. Что же теперь все эти квитки складывать в стопку и хранить не один год?
Paul
Да, с этим тоже беда. Там по правилам чуть ли не три года надо бумажки хранить…
Наукоград, ...., как говорится.
vashchenkov
Во-первых можно распечатать и принести. Этого бывает достаточно, чтобы вопросы снять. Если нужно официальное подтверждение, то нет ни чего сложного попросить выписку в Банке. В сити с этим всё просто, звонишь заранее, и говоришь в каком отделении и в какое время заберёшь выписку. И всё.
777
Да, такое ощущение, что мы никогда из этих очередей не вылезем… Как были очереди при коммунистах, так они и остались. Самое главное, зачастую, работающим людям просто невозможно стоять в очередях, потому что график работы совпадает, с графиком всех инстанций и почтой, в том числе… :((
alex_40_rus
Здравствуйте. Вообще-то в ЛЮБОМ интернет-банкинге существует ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ возможность перечислить Ваши средства на ЛЮБОЙ счет в ЛЮБОМ банке. Я вообще-то привык немного к другой системе: так называемый «Сервис регулярных платежей», когда все твои регулярные обязательства по оплате приходят прямо в банк и автоматически (есть система подтверждения, информирования и пр.) погашаются со счета. Услуги ПИК, например, оплачиваю с карты Сбербанка УЖЕ без особых проблем. первые 2 платежа «зависли», но после недолгих разбирательств с бухгалтерией ПИК в Москве (заочно: телефон и эл. почта), проблем больше не было. Также успешно оплатил (в порядке эксперимента) со счета в Credit Suisse, но там сложнее, потребовалась консультация банковского специалиста. Что касается подтверждения оплаты из банка, тут сложнее, сам столкнулся. Распечатанная по результатам платежа квитанция (без печатей и подписи операциониста) не имеет статус платежного документа (так мне в банке поясняли), т.е., если Вам необходимо предоставить выписку по данной транзакции, то нужно обращаться в банк. В Сбербанке здорово помогает система VIP-обслуживания. По крайней мере, люди компетентные. В настоящий момент, учитывая мой полукочевой образ жизни и нежелание напрягать семью, сделал проще (это допускается практически всеми компаниями) — оплатил авансом. Оплатил 30к оптом — и голова не болит. Процентами не заморачиваюсь особо, главное время и удобство. С уважением.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.