Персона. Маргарита Алимцева: «Мы помогаем людям обрести уверенность в себе!»

Вот и закончилось Лето-2016, а потому уже совсем скоро поклонники спорта и активного образа жизни вновь устремятся в фитнес-клубы, чтобы поддерживать хорошую физическую форму и дать организму заряд бодрости и здоровья. Многие жители нашего города выбирают для этих целей фитнес-клуб «Фокс Фитнес», о работе которого нам рассказала руководитель отдела продаж Маргарита Алимцева.
 

 
 
Как же давно на обложке нашего журнала не было представительниц прекрасного пола… А персона этого номера не только прекрасная девушка, но и настоящий профессионал в своем деле. Руководитель отдела продаж «Фокс Фитнес» Маргарита Алимцева еще пару лет назад была далека от фитнеса, а теперь разбирается в этом деле не просто хорошо, а отлично! – совершенствуя вместе с коллегами работу клуба.    
 
— Маргарита, расскажите краткую историю создания клуба «Фокс Фитнес»?
 
— Первый клуб у нас открылся в январе 2014 г., в микрорайоне Молодежный, а у истоков его создания стояли Алексей Семенцов – фитнес-директор, который к тому времени имел большой тренерский опыт, и Роман Зырянов – генеральный директор. Это был достаточно положительный опыт, так как появился хороший приток клиентов, которые хотят заниматься фитнесом, при этом не переплачивая огромные суммы за услуги, которыми они не пользуются. На сегодняшний день этот клуб единственный в своем роде в Обнинске и его окрестностях эконом-класса – он достаточно успешно существует и по сей день, привлекая новых клиентов прежде всего, своей ценовой доступностью. А потом зародилась идея расшириться, и появилась соответствующая возможность открытия подобного клуба, но уже в центральной части наукограда, что мы и сделали, обосновавшись в новом здании бизнес-центра «Элит Холл» на улице Аксёнова.
 
— Обнинск – город людей спортивных и активных, поэтому и рынок фитнес-услуг в наукограде стремительно расширяется. Каковы основные преимущества Фокс Фитнес?
 
  — Безусловно, наше главное преимущество в том, что мы не привязаны ни к какой сети фитнес-клубов, поэтому достаточно гибкие. Это касается и проведения различных мероприятий, акций на приобретение клубных карт и персональные тренировки, введение новых занятий и т.д.  Например, нашим клиентам не так давно захотелось видеть в расписании тренировок больше занятий, направленных на оздоровление спины и позвоночника. Мы пошли им навстречу, закупили необходимое оборудование, и уже через месяц у нас появились такие занятия. В то время, как сетевым клубам для таких нововведений требуются месяцы согласований и обоснований. Может, это прозвучит странно, но отсутствие бассейна в клубе – это тоже одно из наших преимуществ, так как мы не включаем эту услугу в стоимость клубной карты, за счет чего они значительно дешевле, чем у наших коллег. Таким образом, мы привлекаем людей, предлагая только то, чем они действительно будут пользоваться. Безусловно, просторный тренажерный зал с профессиональным оборудованием, большие раздевалки и раздельные сауны также являются привлекательными для наших клиентов.
 
— За окном осень, с приходом которой стартовал и новый фитнес-сезон. Чем ваш клуб планирует удивлять своих постоянных клиентов и привлекать новых?
 
— У нас в клубе очень молодой и энергичный коллектив, поэтому идей всегда огромное количество. Этой осенью мы сделали ставку на «новичков» в фитнесе, на тех, кто еще ни разу и нигде не занимался, но хочет посещать фитнес-клуб, не приобретая сразу годовой абонемент. Так, у нас родилась идея запуска карты «ТЕСТ-ДРАЙВ», оформив которую каждый получает возможность в течение месяца протестировать все возможности клуба, так сказать, вовлечься в процесс, а потом уже принять взвешенное решение – оставаться или нет. Если клиент, например, захочет продлить карту, то он просто вносит оставшуюся сумму и получает годовое или полугодовое членство в клубе, при этом не теряя те деньги, которые он оплатил ранее. На наш взгляд, людям надо давать такую возможность попробовать приобщиться к спорту и фитнесу, ведь нередки случаи, когда клиенты приобретают годовую карту, приходят несколько раз в клуб, и просто забрасывают тренировки по разным причинам, теряя при этом немалые суммы. Вот для таких клиентов мы и ввели совершенно новый продукт для нашего города – карту «ТЕСТ-ДРАЙВ». Спешите «попробовать»!
 
— Этим летом территория возле Фокс Фитнес заметно преобразилась, и такое благоустройство пришлось по душе не только вашим клиентам, но и всем горожанам…
 
— Вообще, это было в планах с начала строительства самого здания – прудик с уточками, озеленение и освещение территории. Просто делается все постепенно. На этой городской территории давно нужно было что-то делать, так как на этом месте и вокруг находился лес, причем недостаточно чистый. Теперь людям стало приятно бывать здесь – я часто вижу, как родители приходят сюда с детками покормить птиц или посидеть под тенью деревьев. Мы, в свою очередь, рады, что удалось создать еще одно место для отдыха жителей города.
 

 
— Как вы уже сказали, одно из достоинств вашего клуба – это коллектив! Можно сказать, что вы им гордитесь?
 
— Конечно! Можно, и даже нужно сказать! (улыбается). У нас действительно сильные тренеры, которые постоянно повышают свою квалификацию, получая различные сертификаты и дипломы. Более того, чтобы войти в тренерский состав, кандидаты проходят тщательный отбор и сдают экзамены на знание биомеханики, анатомии и физиологии человека, и даже диетологии. Если претендент на должность в нашем клубе, не знает, как расписать план тренировок, например, для женщины старше 50 лет с артритом коленного сустава и при этом желающей похудеть, то он не начнет у нас работать. Так что коллектив у нас профессиональный и сплоченный. Мы действительно – одна команда и друзья – и в спорте, и в жизни! (улыбается).
 

 
— За время существования клуба, сколько человек прошли через его стены? И кто является вашей целевой аудиторией?
 
— Наша целевая аудитория – это люди со средним доходом, предпочитающие активный образ жизни. Преимущественно это женщины в возрасте от 23 до 37 лет, особенно молодые мамочки, которые хотят привести себя в форму после рождения детей. Но представителей сильного пола у нас занимается не меньше! (смеется). Что же касается статистики, то не хотелось бы выдавать все коммерческие тайны. Скажу кратко – у нас достаточная клиентская база, и есть возможность принимать людей еще.
 
— Желающих и правда достаточно, раз вы приняли решение расширяться. Фокс Фитнес все-таки претендует на создание сети?
 
 
— Да, действительно, мы сейчас рассматриваем возможность открытия нового клуба, но уже в городе Тула. Расти есть куда, есть нужный опыт, есть целая команда людей, готовых взяться за новое дело, ведь в фитнес-бизнесе прежде всего важен человеческий фактор. Скажу честно, что мы чувствуем в себе силы, чтобы развивать сеть клубов и дальше.
 
— Какие фишки и акции вы используете, чтобы быть узнаваемыми и востребованными на рынке фитнес-услуг?
 
— Узнаваемость нам, в первую очередь, дает наш символ – рыжий лисенок (улыбается). Этим летом, к примеру, он побывал почти на всех площадках Обнинска, где проходили развлекательные мероприятия разного рода. А городские интернет-сообщества пестрят фотографиями с нашим лисом, что тоже играет нам на руку. А услуги «Фокса» на рынке точно востребованы, потому что мы работаем под девизом «Доступный фитнес – наша тема!», что, в свою очередь, отражается на доступной стоимости клубных карт и никак не влияет на высокое качество сервиса.
 

 
— Маргарита, в клубе вы являетесь руководителем отдела продаж. Как вы оказались на этой должности и что лично вам нравится в вашей работе?
 
 
— Нравится все! Я вообще истинный фанат того, что делаю, и если уж за что-то берусь, то работаю с полной самоотдачей и искренне переживаю за дело. Мне очень нравится работать в команде молодых, энергичных и позитивных людей, нравится, что мы помогаем людям приобрести уверенность в себе, ведь это во многом зависит от физической формы и внешнего вида. Очень приятно, когда наши клиенты приходят продлевать клубное членство и остаются с нами надолго. Это говорит нам о том, что мы идем в правильном направлении, и это в своем роде та самая «отдача», которую нужно получать от своей работы любому человеку.
А оказалась на этой должности, да и вообще в клубе, я совершенно случайно. Я вообще была далека от сферы фитнеса, так как являюсь преподавателем немецкого языка и четыре года работала в школе, а затем на протяжении семи лет – в крупном банке. Так что у меня был подходящий для этой должности опыт управления коллективом, а главное, желание найти для себя что-то новое. Поэтому хочется еще раз сказать «спасибо» руководителю клуба, который, несмотря на отсутствие необходимых знаний, дал мне возможность попробовать себя в этой сфере. Сейчас я уже разбираюсь во многих нюансах фитнеса, прошла обучение в FPA – это ассоциация профессионалов фитнеса по направлению продаж клубных карт, а также приобрела огромный опыт, которым постоянно делюсь со своими коллегами.
 

 
— А есть ли у вас собственный секрет молодости и красоты, которым можно поделиться с нашими читателями?
 
— Да никаких секретов нет! (смеется). Главное – это позитивное отношение к жизни, оптимизм и любовь к тому, что ты делаешь. И очень хорошо, когда тебя окружают интересные люди и верные друзья. С таким «набором» любой человек будет только молодеть и расцветать!
 
— Нельзя не заметить, что Фокс Фитнес принимает активное участие в спортивной и общественной жизни наукограда. Расскажите, пожалуйста, о мероприятиях, которые инициирует и спонсирует ваш клуб?
 
— Мы открыты для сотрудничества, поэтому нас часто привлекают на городские площадки, на различные мероприятия как в качестве участников, так и в качестве спонсоров. Мы активно сотрудничаем с корпоративными клиентами и часто выезжаем на корпоративы и тимбилдинги, чтобы устроить там спортивные состязания между сотрудниками компаний и организаций. Из последних наших мероприятий могу выделить конкурс «Мисс Фитнес», который мы организовали этим летом совместно с одним из интернет-сообществ города. Все девушки, принимавшие участие в конкурсе, получили массу положительных эмоций, а победительница – годовой абонемент на посещение фитнес-центра абсолютно бесплатно. А впереди у нас еще много интересных задумок и планов, которые мы надеемся воплотить в жизнь.
 
— Будем ждать с нетерпением! И напоследок, – что вы можете пожелать Фокс Фитнесу и всем его клиентам?
 
— Всем клиентам хочу пожелать здоровья и ни в коем случае не забрасывать занятия спортом! (смеется).  А также идти к своим целям, не останавливаясь ни перед чем! А нашему клубу, конечно же, новых довольных посетителей, интересных мероприятий и процветания!
 

 
 
г. Обнинск, ул. Аксенова, 2а, «ЭЛИТ ХОЛЛ»
8 (920) 897-02-97, 8 (484) 399-03-93
д. Кабицино, мкр. Молодежный, д. 3
8 (903) 817-26-26, 8 (484) 399-64-06
www.fox-fit.ru
 

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.