Tele2 Мелодия низких цен

20 декабря руководство альтернативного оператора мобильной связи Tele2 Калуга подвело итоги четырехлетней работы в нашем регионе.
Открывая пресс-конференцию, региональный управляющий директор Tele2 Калуга Елена Николаева сравнила ее с музыкальной гостиной. Ведь так же, как в музыке важно сочетание нот, создающих красивую мелодию, в бизнесе есть ключевые моменты, приводящие к успеху у абонентов.
Основные составляющие успеха Tele2 – открытость, качество и низкие цены.


По словам коммерческого директора Tele2 Калуга Алексея Акбашева, открытость — это и доверительный разговор со СМИ, и возможность вести диалог с потенциальными абонентами посредством социальных сетей, и многое другое. В рамках политики открытости по отношению к абонентам Tele2 регулярно проводит День открытых людей: мероприятие, в рамках которого абоненты компании напрямую общаются с топ-менеджерами, примеряющими на себя роль консультантов салонов связи и промоутеров. В этом году специалистыTele2 Калуга провели акцию «Народный контроль»: любой житель Калужской области мог протестировать связь Tele2 и тут же подключиться к сети оператора. Все нюансы с учитывались и передавались в техническую службу – своеобразный форпост качества компании



Работа над качеством для Tele2 – комплексная. Во-первых, это улучшение качества связи. В 2013 году компания продуктивно поработала над улучшением покрытия сети вдоль основных автодорог, обеспечением связью удаленных от райцентров поселков и деревень, а также увеличением емкости сети, связанной с ростом числа абонентов. Результат – качественные услуги связи Tele2 теперь доступны 93,5% населения области. Сотрудниками компании, совместно с НИИ Радио, были проведены испытания технологии LTE на частотах 1800 МГц. Опираясь на их заключения, комиссия по радиочастотам приняла решение о технической нейтральности. Это дает Tele2 право строить на этих частотах связь 3G и 4G. Во-вторых, это качество обслуживания. За 4 года компании удалось построить развитую сеть дистрибуции в Калужском регионе: появилось более 1000 точек продаж, открыто 11 супермаркетов связи в формате самообслуживания. Цель такой политики — дать абонентам возможность свободного выбора.



Что касается третьей ноты – низких цен, то компания пришла на рынок как дискаунтер и эту позицию за собой сохраняет! Кстати, в регионах, где появилась компания Tele2, цены на сотовую связь существенно снизились. А совсем недавно оператор вывел на рынок уникальный тарифный план «Вместе дешевле»: внутри сети он позволяет общаться абсолютно бесплатно.
В завершение Елена Николаева озвучила планы на следующий год. Среди них – оказание услуг связи в Москве и других регионах, пока не охваченных связью Tele2, расширение круга абонентов за счет их перехода от других операторов с сохранением номера. Чтобы общаться можно было еще больше и безо всяких ограничений.

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.