Tele2 Калуга - итоги 2014

В августе 2014 года завершился второй этап сделки по интеграции мобильных активов «Ростелекома» в структуру Tele2, в результате чего было официально завершено создание нового федерального оператора. Благодаря этому Tele2 получила лицензии 2G/3G во всех федеральных округах и 4G-лицензию на всю территорию России. И уже в ноябре 2014 года состоялись первые запуски услуг мобильного высокоскоростного доступа к сети Интернет от Tele2 в стандарте 3G в регионах.




На территории Калужской области компания смогла доказать, что Tele2 – это действительно серьезный игрок. За время работы в регионе компания достигла результатов, к которым коллеги на рынке телекоммуникаций шли 7-8 лет. С момента запуска сети число базовых станций Tele2 в Калужской области увеличилось 2,5 раза, качественные и недорогие услуги связи Tele2 доступны 94,5% населения Калужской области. Число жителей региона, пользующихся услугами компании, к концу октября 2014 года увеличилось в 3 раза по сравнению с объемом абонентской базы 2010 года.

Елена Николаева, региональный управляющий директор Tele2 Калуга:
«Работа над качеством связи – одно из основных направлений деятельности нашей компании. В последние два года мы активно работали над улучшением покрытия сети вдоль федеральных трасс и основных автодорог, обеспечением связью удаленных от райцентров поселков и деревень и увеличением емкости сети в связи с ростом числа абонентов в крупных и малых населенных пунктах области. Ввод в эксплуатацию дополнительных базовых станций позволил обеспечить новый уровень качества сотовой связи Tele2 в Калуге и районных городах: Малоярославце, Балабаново, Людиново, Обнинске, а также в некоторых малых населенных пунктах. Это позволило расширить зону покрытия сети и увеличить ее пропускную способность – таким образом, связь по низкой цене стала доступна еще большему количеству абонентов».

Отдельное внимание Tele2 Калуга уделила небольшим населенным пунктам, где наличие качественной недорогой мобильной связи имеет особое социальное значение. Так, связь Tele2 появилась в селе Палики Думинического района, в деревне Кузьминичи Куйбышевского района и в поселке Товарково Дзержинского района.
Для строительства сети альтернативой оператор использует современное оборудование, позволяющее экономить на его обслуживании и оперативно модернизировать сеть. Такие технические показатели качества связи, как неустойчивый сигнал или прием, а также возникновение помех во время разговора в сравнении с 2009 годом, снизились в 4 раза. Это результат большой работы, направленной на создание высокотехнологичной сети мобильной связи, которая должна быть доступна каждому жителю Калужской области.

Специалисты технической службы Tele2 Калуга ежедневно осуществляют мониторинг качества связи и проводят необходимые технические работы, уделяя особое внимание удаленным районам и местам с высокой активностью абонентов.
Благодаря установке дополнительных передатчиков на существующие базовые станции в Калужской области емкость сети за прошедший год увеличилась на 15%. Технические мероприятия по улучшению покрытия сети и качеству связи были проведены в областном центре, в Малоярославеце, Людиново, Кирове, в деревне Ильинке, поселках Дабужа и Тихонова Пустынь.

Елена Николаева, региональный управляющий директор Tele2 Калуга:
« В прошлом году объем передаваемого трафика по сети Tele2 увеличился на 15%. Это говорит о том, что все больше жителей Калужской области выбирают качественную связь по низкой цене. В 2015 году мы продолжим развивать высококачественные голосовые услуги и активно увеличивать покрытие сети по области. Вне зависимости от того, где находятся наши абоненты − в городе или за его пределами, они всегда должны быть на связи».

Компания Tele2 активно развивает и сеть дистрибуции в области. За 2014 год общее число точек продаж SIM-карт Tele2 в регионе увеличилось на 15% и превысило 1000. Ключевым каналом продаж компании в течение 2014 года оставалась монобрендовая сеть. На текущий момент количество салонов связи и фирменных модулей Tele2 достигло 35, из них 11 находятся в Калуге. Сеть продаж Tele2 включает торговые точки различных форматов, каждая из которых оказывает широкий спектр услуг от замены SIM-карты до подбора максимально удобного пакета подключения и мобильных аксессуаров.
Количество точек продаж в канале альтернативной розницы увеличилось на 19%. На сегодняшний день к Tele2 можно подключиться в 424 отделениях «Почты России», а также в магазинах торговой сети «Связной», «Эльдорадо», и других точках продаж по всей Калужской области.

Также растет популярность интернет-магазина Tele2: за 4 года работы число подключений в нем увеличилось более чем в 5 раз. Согласно внутренним исследованиям компании, основным преимуществом интернет-магазина оператора покупатели считают удобство использования и понятный интерфейс сайта. На втором месте – высококачественный сервис, а на третьем – специальные акции, в рамках которых клиенты могут протестировать услуги при подключении, приобрести номера со скидкой или получить подарки.

Посетители сайта могут самостоятельно выбрать номер из более чем 4000 SIM-карт и указать точку самовывоза, где им удобно забрать заказ. Услуги интернет-магазина Tele2 доступны в городах региона – Балабаново, Боровске, Думиничах, Жиздре, Кирове, Кременках, Людиново, Малоярославце, Медыни, Обнинске, Тарусе. Кроме того, в Калуге работает курьерская доставка.

Елена Николаева, региональный управляющий директор Tele2 Калуга:
«В работе по развитию сети дистрибуции мы делаем ставку, в первую очередь, на увеличение числа точек продаж на популярных маршрутах жителей области или в местах шаговой доступности. Кроме того, учитывая рост популярности онлайн-покупок, мы развиваем продажи и через интернет-магазин Tele2. Для нас важно оставаться максимально открытыми, простыми и удобными как для действующих абонентов, так и для потенциальных клиентов Tele2 в Калужской области. Открытие новых салонов связи и развитие сети дистрибьюции канала продаж позволяет повысить качество обслуживания и сделать связь Tele2 доступнее для большинства жителей региона».

Tele2 не забывает и о корпоративных клиентах и предоставляет возможность представителям малого и среднего бизнеса значительно сократить расходы на мобильную связь. В отличие от других телекоммуникационных компаний, у Tele2 очень простой продукт, созданный преимущественно для представителей малого и среднего бизнеса. Он базируется на трех принципах: простота, универсальность, и он дешевле, чем для частных лиц. В регионе Tele2 предлагает 2 бизнес-тарифа:

«Альфа» — бесплатные звонки на номера внутри контракта и пакет включенных минут, SMS и мегабайт за фиксированную абонентскую плату всего 250 рублей в месяц;
«Вега» — единая низкая стоимость звонков на все номера Калужской области.
Бизнес-тарифы еще выгоднее, чем обычные тарифы: они дают до 30% экономии на связи, позволяют оптимизировать затраты с учетом потребностей компании. С помощью программы для бизнеса любому предпринимателю или руководителю предприятия гораздо удобнее контролировать расходы на связь своих сотрудников, он может устанавливать лимиты и ограничения, и, таким образом, прогнозировать ежемесячные затраты на связь всей организации. Помимо этого, абонентам Tele2 предоставляются дополнительные опции, которые позволят сделать услуги связи еще более выгодными, а также высококачественный сервис – персональный менеджер, возможность управления номерами контракта через интернет и подготовка закрывающих бухгалтерских документов.
Тарифы Tele2 признаются самыми выгодными в России уже третий год подряд. Это подтверждают исследования, проведенные ComNews Research в 2012, 2013 и 2014 годах, в рамках которых оценивались как предложения для бизнес-клиентов, так и предложения для частных лиц от представителей всех операторов страны.

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.